Falta de serviço e devolução de valor pago

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/03/2024 às 11:55
ID: 185432893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado o pagamento do boleto de cobrança mensal com vencimento 10/03/*******, a empresa está sem fornecer o serviço desde 29/03, solicito o reembolso do valor pago, ainda possuo fidelidade de 12 meses com a empresa devido alteração de velocidade solicitada em *******, a empresa não atende os números telefônicos e não dá um posicionamento desde março 07/03, estou sem o serviço a 1 mês onde fui afetada em meu trabalho e solicito o reembolso do valor que foi pago.
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Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 16:21
Não foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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