Quebra de contrato e solicitação de cancelamento do cadastro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/03/2024 às 22:14

ID: 185717343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,

Por fatos jurídicos e notórios amplamente noticiados, a empresa foi interditada pela justiça por tempo indeterminado.

Sendo assim, passado tanto tempo sem sequer uma resposta, venho aqui manifestar a minha rescisão contratual unilateral com os serviços da empresa.

Bem como afirmar que me recuso a pagar qualquer multa ou taxa de cancelamento, amparado no CDC e nas resoluções da ANATEL.

Também peço que entrem em contato comigo para que eu vá devolver o roteador da empresa que está comigo em comodato.

Eu tentei entrar em contato com a empresa por todos os meios possíveis, inclusive indo pessoalmente a sede da empresa em dia e horário comercial, porém não há nenhum funcionário no local e a empresa está fechada, impossibilitando que eu devolva o roteador.

Também peço que parem de gerar boletos em meu nome, pois estou recebendo eles pela plataforma do DDA dos bancos, e peço que os cancelem.

Já que isso demonstra que a plataforma financeira da empresa está ativa, embora não enviem faturas, geram as cobranças e isso pode negativar o meu nome, já que não vou pagar por quebra de contrato e pela não prestação do serviço.

Eu paguei a última fatura da empresa que o serviço sequer foi prestado.

Agradeço aos tempos em que fui cliente, mas diante a situação adversa faço esses pedidos.

Em anexo está a última fatura bem como o comprovante de pagamento.

Desde já, eu agradeço.

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Consideração final do consumidor

13/04/2024 às 17:51

Não respondido, não resolvido.

Sendo assim, pelo prazo legal o nosso contrato está rescindido unilateralmente por mim, sendo ilegais quaisquer cobranças posteriores.

E farei a guarda dos equipamentos da empresa pelo tempo legal até que seja contatado para a devolução.

Continuo aguardando um contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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