PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Lentidão na internet

Estrelas Internet
São José de Ribamar - MA
17/05/2024 às 15:41
ID: 189008701
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tou duas semanas com uma enorme lentidão no sinal,hoje resolver manda mensagem pela canal de whatsapp 13:32 fiquei esperando uma resposta até às 15:21 não me respondeu resolvi ligar só assim pra ser atendido e sim resolveram me responder,não aconselho essa empresa de internet,toda semana da um.poblema no sinal

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2024 às 12:05

Olá, Wenderson.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e a demora no atendimento, nossos atendimentos possuem filas digitais e são solucionados conforme a demanda do dia.

Quanto ao seu relato, nosso Time de Suporte Técnico informou que está agendada para o dia 21/05 uma visita para verificação e solução da sua instabilidade.

Desta forma, reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido.

Abraços,
Time Estrelas

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.8/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Estrelas Internet?

Reclamar
Melhores
Planos de Internet
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade