Atraso Absurdo - Estrelato Móveis em Santa Felicidade

Gostaria de expor nossa versão pois o que está sendo dito sobre nossa empresa não procede. Em primeiro lugar a questão da data da entrega e montagem dos móveis foi concluída no inicio de janeiro devido as datas festivas,onde ficou faltando somente duas banquetas que foram supridas até a chegada das https://******* que a cliente gostou tanto dos móveis que acabou comprando mais móveis e eletros domésticos. A nossa unica infelicidade mesmo foi a questão da venda de banquetas importadas, que nosso representante jurou, que tais banquetas estariam sendo despachadas em tal data, o que não ocorreu. Mas nossa empresa sempre estava posicionado a cliente com relação tal desembaraço. Inclusive nossa empresa se propos, a fazer a troca das banquetas e até lhe devolver o valor das banquetas devido o seu atraso. A cliente por sua vez, não estava querendo fazer tal troca para não destoa as banquetas das cadeiras que havia comprado com nós.Em segundo lugar, com relação ao atendimento da vendedora e do gerente o atendimento foi feito e a resposta foi dada no mesmo dia.....