Estrelato Móveis Projetados

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/06/2014 às 11:55

ID: 9161851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom pelo jeito não sou a única insatisfeita com o atendimento dessa loja.

Em março desse ano finalizamos uma compra com eles, fizemos todos os ambientes.

Nossa, a rapidez da entrega foi surpreendente, e a montagem dos móveis começou, na realidade aí que começou nosso pesadelo, por que não posso chamar de montagem o que foi feito na minha casa, o estado que ficou meus móveis foi de chorar, tudo mal acabado, com várias peças quebradas... Resumindo ficou horrível, parecendo móveis

velho. Ligamos na loja pedindo pra eles vir ver, vieram e falaram que iriam resolver tudo, tanto que desmontaram os dois roupeiro, e montaram novamente, só que continua horrível, e tirando os defeitos dos outros móveis.... Agente liga lá, e eles não estão nem aí, não estão dando a assistência que eles nos garantiram que iriam dar. E detalhe já está fazendo quase três meses e nada de entregarem meus espelhos, e nem de devolver o dinheiro do armário que não deu pra fazer embaixo do tanque, que até então era pra ser feito, por que antes de finalizarmos a compra as medidas foram tiradas. E também tem as notas ficais de todos os móveis que eu pedi, e até agora nada... Decepção total com esta loja, que no começo parecia ter pessoas qualificadas naquilo que estavam fazendo, e hoje não estão nem se PREOCUPANDO com reputação da loja.