Não recebi o produto

Respondida
Aracaju - SE
20/12/2018 às 19:03
ID: 41230129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido em julho e não recebi a empresa respondeu o e-mail dizendo que havia sido extraviado e que eu receberia a mercadoria, mas até agora não recebi.
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Resposta da empresa
03/01/2019 às 10:32
Olá Bom dia!
Disponibilizamos um canal de atendimento especializado para o pós venda. Caso haja alguma dúvida ou seu pedido não foi entregue, entre em contato diretamente conosco através de nosso Chat
Teremos o maior prazer em resolver a sua situação.
Nossa intenção é que todos os nossos clientes recebam os seus pedidos.
Lembrando que nossos prazos são em DIAS ÚTEIS!
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