ESTRELLA CORRETORA DE SEGUROS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/10/2025 às 20:34

ID: 230583691

Em julho de 2025 vendi um plano de saúde MED SENIOR pela empresa ESTRELLA CORRETRA DE SEGUROS LTDA, cnpj: *****, a qual eu, *****, CPF ***** era corretora de vendas de plano de saúde, o plano vendido foi PF, MED SENIOR RJ1, o valor cheio do plano foi R$1.416,08, comissao era 180% ao corretor, e a empresa deveria pagar ao corretor a comissao integral na semana seguinte a venda, o que não aconteceu. O valor foi pago em 14/08/2025,15:49, contudo, achando que a empresa havia depositado a mais do que deveria, e de boa fé, devolvi um pix, no mesmo dia, as 16:56 dos 80% do valor total, ou seja, devolvi R$1.132,86 através de um pix após falar com o sócio da empresa *****, que aceitou a devução sem me informar que o valor depositado estava correto, me informou que seu socio ***** iria entrar em contato comigo afim de passar o pix para devolução. O sr. Pablo me contatou por zap e passou os dados para devolução do pix "cnpj ***** - ESPERANÇA EVOLUTION CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Em 05/09/2025, eu contatei o sr. *****, passei o comprovante de pagamento do plano de saúde pelo cliente, afim de recber o valor dos 80% que me inrformou que o valor entraria no fluxo de pagamento para a semana seguinte, o que nao aconteceu, fiquei cobrando, eles dizendo que vão pagar , eu ja tinha passado o comprovante para *****, o que também não adiantou, entrei em contato com a empresa MED SENIOR, a representante me informou que a med senior nao tem nada haver com isso, fiquei tentando o contato com o Jefferson, que várias vezes não atendeu o telefone, eu mandei mensagens pedindo pra devolver o pix, era uma coisa bem simples, o Sr Jefferson no dia 29/09/2025, após eu mandar um zap reclamando da falta do meu dinheiro, ele respondeu as 10:40 que o valor ja estava no fluxo de pagamento da semana, não acnteceu, e de novo, no dia 02/10/2025 perguntei do meu, ele informou que o prazo era 03/10/2025, e também não aconteceu, após isso, falei com a supervisora, mandei várias mensagens ao sr. Jeffeson e nao tive qualquer resposta.
Ninguém trabalha pra empresa pagar quando quer, em nenhum momento eu soube que o valor inicial depositado estava correto, a emrpesa em nenhum momento durante os dois meses agosto e setembro me passou zap ou email ou msmo o financeiro deles pediram pra avisar que o pix que fiz foi errado, e ainda quando perguntei porque não me contataram, o que fizeram com o valor que não lhes pertenciam, o Sr. Jefferson respondeu por telefone que pagou outros vendedores.
Deixo aqui minha indiguinação.
Mary

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