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Pato Branco - PR

14/03/2024 às 10:58

ID: 184574797

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Efetuei a compra por este link: https://*******

O site da empresa é este: https://*******

no site aparece este nome fantasia: CENTRAOLOJAS

O fato é que tudo isso é engodo e falso. Pois não há nehum canal de interação com a suposta loja: nem e-mails (osque estão no site - ninguém retorna - não há respostas).

Enfim: comprei atraves do link acima, o celular marca e modelo: BLACKVIEW BV9300 de 1 TB de armazenamento.

Ao concluir a compra, pelo meu cartão de crédito, apareceu uma mensagem de CONFIRMAÇÃO da compra e eu acabei clicando para CONFIRMAR.

A minha surpresa desagradável foi descobrir que além de ter sido enganado na primeira compra, quando eu confirmei clicando neste botão da mensagem, houve uma segunda compra, ou seja: debitaram duas vezes o valorno meu Cartão de Credito.

Tentei entrar em contato com todos os e-mails disponiveis e até o momento não houve nenhum retorno às minhas mensagens.

Tentei manter contato por este WhatsApp: ******* - Carla, mas nem foi recebida a minha mensagem, quanto mais algum retorno.

Ou seja: CAI NUM [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!

Ao tentar CANCELAR as duas compras junto ao meu Banco, no meu Cartão de Crédito, fui informado de que teria que aguardar 15 dias e reunir o máximo de informações, prints, etc, sobre o ocorrido e ai, iriam tentar mne ajudar. Mas honestamente acho que não haverá forma de cancelar estas duas compras.