Lança Dardos Nerf com defeito e dificuldade na troca junto à loja e fabricante
Não respondida
Juiz de Fora - MG
28/02/2026 às 14:14
ID: 241947535
Primeira palavra a seu usada é ABSURDO!!!
Comprei na Loja ESTRIPULIA em 20/02/2026, de presente de aniversário, o Lança Dardos Nerf N Series Triple Action F9841 Hasbro, porém ao abrir o presente foi observado que o Lançador Maior não estava funcionando, ela não trava para atirar o dardo.
O problema foi percebido exatamente no mesmo dia da compra ao dar o presente. Uma decepção, pois foi um pedido de aniversário e não saiu como esperado.
No mesmo momento fiz contato com a loja Estripulia, que me informaram que apesar da compra ter sido realizada naquele mesmo dia, a troca teria que ser direto com a Hasbro pelo site, que esse era o padrão.
Sendo assim, no mesmo dia da compra fiz o contato e até hoje, 28/02/26, NADA RESOLVIDO.
Tive um gasto e meu filho ficou sem o brinquedo que eu acreditava ser de qualidade. A empresa HASBRO não resolveu e a loja ESTRIPULIA também não.
Tenho comprovação de nota fiscal e todos os contatos de solicitação de ajuda.
ABSURDO, A LOJA VENDEU COM DEFEITO E EM MENOS DE 5H NÃO FEZ A TROCA DO PRODUTO E DISSE QUE A FUNÇÃO ERA DO FABRICANTE.
ABSURDO!!!
É ISSO QUE FAZEM COM OS CLIENTES???