Apartamento com defeitos e empresa não realiza manutenção

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santarém - PA

23/04/2026 às 13:06

ID: 246764153

Apartamento com vários defeitos e a empresa não vem solucionar, desde que entrei aqui tive que tirar do meu próprio bolso para comprar matérias para a manutenção.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:26

Olá.

Lamentamos a situação relatada e gostaríamos de entender melhor o ocorrido.

No entanto, até o momento não conseguimos localizar em nossos registros um contrato, atendimento ou ocorrência vinculada aos dados informados nesta reclamação, o que nos impede de analisar o caso de forma adequada.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento, informando seus dados e o endereço do imóvel, para que possamos identificar a situação relatada e realizar as verificações necessárias.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e analisar o caso com a atenção que ele merece.

Atenciosamente,

Estrutura Imóveis

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 16:56

obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10