Apartamento com defeitos e empresa não realiza manutenção

Resolvido
Santarém - PA
23/04/2026 às 13:06
ID: 246764153
Apartamento com vários defeitos e a empresa não vem solucionar, desde que entrei aqui tive que tirar do meu próprio bolso para comprar matérias para a manutenção.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:26
Olá.
Lamentamos a situação relatada e gostaríamos de entender melhor o ocorrido.
No entanto, até o momento não conseguimos localizar em nossos registros um contrato, atendimento ou ocorrência vinculada aos dados informados nesta reclamação, o que nos impede de analisar o caso de forma adequada.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento, informando seus dados e o endereço do imóvel, para que possamos identificar a situação relatada e realizar as verificações necessárias.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e analisar o caso com a atenção que ele merece.
Atenciosamente,
Estrutura Imóveis
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 16:56
obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10