Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

23/11/2024 às 18:12

ID: 202721577

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Vamos lá...

Me chamo Juliana Valentin a 5 anos atrás aluguei uma casa com a imobiliária Casa Nova.
Endereço av 28 n 56 vila Aparecida rio claro morei lá por todo esse tempo quando a proprietária informou que tinha o interesse de vender a casa.

Sendo que meu contrato era válido até julho de *******,enfim devido as visitas estarem sendo recorrentes para a visitação do imóvel a própria imobiliária disse que se caso eu saísse por livre e espontânea vontade eu não pagaria a multa,não.entendi na época porque eu pagaria algo uma vez que eu estava no prazo do meu contrato ,mais enfim como estavam me pressionando para a minha retirada decidi sair antes mesmo do meu contrato chegar ao fim.

Pois bem me deram 10 dias para eu fazer a pintura do mesmo e entregar limpo,e assim eu fiz a própria imobiliária através de uma funcionária chamada Juliana me forneceu o telefone do prestador de serviço deles para fazer a pintura paguei o valor total de *******.00 mil reais para que fosse efetuado a pintura mais *******.00 da limpeza de uma parede e do chão da cozinha e ainda das latas que o mesmo deixou dentro do imóvel,lembrando que o pintor presta serviço para a imobiliária.

Enfim disseram que a eu teria que pagar o valor para a limpeza de 1 parede e do chão abaixo da mesma e das latas assim eu fiz paguei o valor de ******* reais para o prestador da própria imobiliária.

Porém agora estão dizendo que a vistoria não foi aprovada pois a pintura não está boa como assim ? Eles me forneceu o contato de um prestador deles e agora dizem que a vistoria não foi aceita.

Como assim? Se o prestador deles não fez um serviço bem feito a responsabilidade é totalmente deles pra evitar problemas paguei até a retirada da lata que ele deixou mais agora cada dia arrumam uma desculpa e não me dão a baixa do contrato.

Lembrando que eu entreguei as chaves no dia 06/10 com o imóvel pintado conforme solicitado agora após quase 1 mes e meio pediram a limpeza e eu mandei o pix porém agora querem que eu faça um novo orçamento com outro prestador deles para fazer outra pintura.

Li acima que eles já agem neste modo operante a tempos de não entregar a baixa do contrato e ficar fazendo diversas cobranças nesse interim.

Está empresa imóvel estrutura comprou a Imobiliária Casa nova bem na transação da minha saída do imóvel porém todos os serviços que lá fiz foi com a indicação dos mesmos.

Pois me informaram que se eu fizesse o serviço com um prestador da minha confiança poderia não aceitar a vistoria.

Porém mesmo com o prestador deles estão dificultando a baixa do meu contrato.

Dia 06/12 tem dois meses que entreguei as chaves e eles me mandaram mensagem para eu buscar as chaves novamente.

Para fazer um serviço que já está feito a casa está toda pintada internamente externamente e limpa por pessoas deles.

Eu só quero a baixa do meu contrato pois não sou acostumada a tratar com pessoas ou empresas que não seja idônea.

É só procurar aqui na cidade de Rio claro essa é a marca da empresa cobranças abusivas e repetitivas e a não entrega da baixa do contrato.

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Consideração final do consumidor

11/05/2025 às 12:01

Péssimo deservico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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