Extrutura Imóveis cobra multa abusiva de 50% em contrato de locação, prejudicando proprietário.
Respondida
Rio Claro - SP
02/06/2026 às 09:05
ID: 250311541
sou proprietario de um apartamento aonde estava alugado pela extrutura nao reconendo essa imobiliaria pra ninguen
pois estava com um inquilino o mesmo ficou 4 meses aproximadamente aonde existe multa de contrato aonde essa imobiliaria coloca clausura que e 50 por cento deles a multa isso e inadimissivel
sendo que o prejuizo se torna do proprietario nao da imobiliaria
pessoal nao aluguem nada da extrutura imoveis
ja pagamos um aluguel inteiro pra eles na locacao e os demis meses 10% eles sao inresponsaveis
nao aluguem e nem compre nada
pois irei atras dos direitos
todas imobiliarias cobram a multa de contrato 10% e eles 50% nao existe isso
temos que parar de aceitar essas coisas
porem contrato e imenso e as vezes nem lemos oque esta escrito todo fica a dica
extrutura imoveis nunca mais
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:22
Olá, Fernando.
Lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu posicionamento.
Em relação aos apontamentos realizados, esclarecemos que todos os valores, taxas, responsabilidades e condições referentes à administração e à locação do imóvel estão expressamente previstos em contrato, documento que é apresentado e disponibilizado às partes antes da formalização da prestação dos serviços.
Sobre a multa mencionada em sua manifestação, informamos que a sua destinação e forma de distribuição seguem os critérios estabelecidos contratualmente e aceitos pelas partes no momento da contratação.
Também reforçamos que todas as solicitações apresentadas pelo senhor foram analisadas e tratadas por nossa equipe, inclusive com contato direto para esclarecimentos sobre os valores envolvidos e os procedimentos adotados.
Entendemos que possa existir divergência de entendimento em relação às cláusulas contratuais, porém reiteramos que a Estrutura Imóveis conduziu a situação de acordo com os termos firmados e com os procedimentos aplicáveis ao caso.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Estrutura Imóveis