Imobiliária não cumpre contrato, atrasa entrega, imóvel com problemas de pintura e infiltração, sem resposta.
Em réplica
Sorocaba - SP
21/01/2026 às 12:54
ID: 238369145
Péssima imobiliária, não cumprem contrato, não cumprem oque prometem, 4 dias de atraso na entrega das chaves porque disseram que estavam pintando o imóvel, quando entrei não havia pintura nenhuma, reclamei e mandaram o pintor com a gente morando na casa, pintor passou mais de 4 demãos de tinta e não cobriu os lugares embolorados, nunca vivi tamanho descaso, um verdadeiro transtorno, dois quartos chovendo dentro, paredes totalmente emboloradas, não respondem as mensagens e não resolvem o problema, a pior imobiliária que já vi, infelizmente vi que não é só comigo, deveria ter pesquisado antes!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:41
Ol\[Editado pelo Reclame Aqui],
Compreendemos o desconforto relatado e levamos a situa\[Editado pelo Reclame Aqui] com a devida aten\[Editado pelo Reclame Aqui]. Foi concedido car\[Editado pelo Reclame Aqui] de 5 dias no vencimento de 10/03 como forma de apoio neste momento.
Quanto aos novos reparos apontados, o caso est\[Editado pelo Reclame Aqui] em tratativa com a propriet\[Editado pelo Reclame Aqui] do im\[Editado pelo Reclame Aqui]vel, que precisa autorizar as interven\[Editado pelo Reclame Aqui]es necess\[Editado pelo Reclame Aqui]rias. Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos prontamente com uma atualiza\[Editado pelo Reclame Aqui].
Seguimos acompanhando o caso e permanecemos \[Editado pelo Reclame Aqui] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui] para buscar a melhor solu\[Editado pelo Reclame Aqui] poss\[Editado pelo Reclame Aqui]vel.
Estrutura Im\[Editado pelo Reclame Aqui]veis
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 12:26
Após todo esse tempo ainda continua chovendo dentro de casa, ontem (6/04/26) caiu uma chuva e a água escorria pela parede da lavanderia, fora o banheiro que choveu todo dentro e ficou todo alagado, sem condições morar em uma casa que você precisa se proteger da chuva dentro dela, péssimo
Réplica da empresa
07/04/2026 às 15:59
Olá, Rosangela.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos completamente o transtorno que isso está causando, principalmente por se tratar de algo que impacta diretamente o seu dia a dia e conforto no imóvel.
Reforçamos que o seu caso já está sendo tratado com prioridade junto à proprietária, e diante dessa nova ocorrência, estamos intensificando a tratativa para que a solução seja autorizada e executada o quanto antes.
Nossa equipe já está acompanhando de perto essa atualização e entraremos em contato com você para alinhar os próximos passos com a máxima urgência.
Permanecemos à disposição e comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.
Estrutura Imóveis