Cobrança indevida e falta de clareza na renovação do curso Estrutural na Real
Resolvido
Quaraí - RS
11/09/2025 às 17:48
ID: 226697713
Em 2024 adquiri um Curso para engenheiros civis e estudantes da Empresa Estrutural na Real, curso de estruturas.
Adquiri em setembro de 2024 com a promessa de um ano de acesso pela plataforma Hotmar e logo após 12 meses seria possível renovar o acesso pagando uma taxa.
Hoje 11/09/205 entrei em contato com a empresa para renovação de acesso e me foi informado que teria de COMPRAR O CURSO NOVAMENTE por 790 reais.
Acho um descaso com o consumidor já que na hora da compra a oferta foi outra bem diferente.
Aguardo retorno!
ESTRUTURAL NA REAL TREINAMENTO LTDA.
*****
***** - Caruaru - PE - *****
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 08:14
A empresa entrou em contato comigo por ***** e liberou a renovação como contratado no dia da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10