CONTESTAÇÃO DE COMPRA, ENVIE VARIAS EVIDENCIAS QUE A COMPRA NÃO É DEVIDA E BANCO NÃO ESTORNA OS MEUS CARTÕES, SEGUE MAS EVIDENCIAS.......

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2021 às 09:59

ID: 124615377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei ao BANCO ITAU o cancelamento da compra de prestações de serviços que nunca foi concluída pela EMPRESA ESTRUTURA METÁLICAS, e nesses 3 meses sempre vinha ligando para saber se foi efetivado com sucesso a contestação, o banco sempre falava para eu aguarda, agora que o venceu o prazo, o banco esta alegando que a compra é devida.
COMO ASSIM DEVIDA?!?!???
Não tive os serviços prestados e ainda todo material foi devolvido para tal empresa.
Mandei varias evidencias para o BANCO ITAU e mesmo assim NÃO QUEREM FAZER O ESTORNO DOS MEUS CARTÕES, NÃO IREI PAGAR POR SERVIÇOS QUE NÃO ERAM CONCLUÍDO NUNCA, CADA DIA VINHAM COM UMA DESCULPA DIFERENTE ISSO QUANDO APARECIAM.
Estou anexando evidencias: enviada via e-mail carta de estorno da EMPRESA ESTRUTURA METÁLICAS e conversa via whats App sobre estorno dos serviços não prestados.
Solicito o estorno com urgência..................

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Consideração final do consumidor

01/04/2022 às 06:32

empresa lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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