Cobrança indevida
Respondida
Ipatinga - MG
25/10/2023 às 16:22
ID: 174704661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi meu nome e Priscila e eles estão me cobrando indevidamente eu chamei eles no whatsapp na intenção de saber mais sobre o curso e eu não tinha decidido se ia fazer ou não , e hoje me chamaram falando que era pra mim pagar um boleto no valor de ******* reais sendo que eu não vou fazer o curso já disse pra eles , quando chamei eles não sabia que eles iriam me cobrar uma coisa que era pra simplesmente cancelar
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 14:29
Boa tarde Priscila, em nosso sistema consta um contrato feito no ato da ******* neste contrato de matricula, constam todos seus dados pessoais, informados por você mesmo, afinal, não teriamos como ter acessoa os mesmos. Verifiquei também que foi solicitado o cancelamento do seu contrato, como não foi pago a taxa de matricula do curso, vou efetivar o cancelamento sem que seja necessário o pagamento do valor referente ao cancelamento. Seu contrato já está cancelado sem qualquer valor a ser pago.