Cancelamento de produto que não tem contrato
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/03/2026 às 09:06
ID: 244138989
Entre no site da faculdade Fatecie e , quando faço minha pré matrícula (pagando o valor), eu já recebo a informação de que estou matriculada. Porém não tenho o contrato assinado, não escolhi o polo e ainda nem consigo contato com a faculdade. Então mandei solicitando que quero o cancelamento e reembolso.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 12:28
Olá, tudo bem?
Informamos que nossa equipe já está ciente da situação e entraremos em contato com você o mais breve possível para verificar o ocorrido e fornecer todas as orientações necessárias sobre sua matrícula.
Reforçamos que estamos à disposição para resolver da melhor forma possível e garantir que seu caso seja tratado com toda a atenção que merece.
Atenciosamente,
Equipe Estude com Bolsa
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 12:59
Não tive o atendimento ou retorno diretamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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