Reembolso de curso de Gestão de Recursos Humanos após 10 dias sem acesso e sem retorno dos atendentes
Resolvido
Matinhos - PR
09/04/2026 às 15:20
ID: 245624255
Estou há 10 dias a espera de liberação do acesso ao meu curso de gestão de recursos humanos, ja entrei em contato com vários atendentes e vendedores, mas não houve êito(consta que já inscrição no curso). Então solicito meu REEBOLSO, ja que paguei 130 reais para aderir ao curso. Já sou aluno de um curso e tinha gostado da faculdade, então resolvi cursar outro também, mas sem resposta e acesso não dá. Um atendente mando entrar em contato com a empresa responsável pela bolsa, mas ninguém responde pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 12:44
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e por todo o transtorno causado durante esse processo.
Informamos que já solicitamos que uma de nossas consultoras entre em contato com você com a máxima urgência, para verificar o ocorrido, prestar o suporte necessário e dar andamento à sua solicitação.
Reforçamos que prezamos pela qualidade no atendimento e estamos tratando o seu caso com prioridade.
Pedimos desculpas novamente pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Estude com Bolsas
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 08:49
Até o momento ninguém sequer entrou em contato comigo, via WhatsApp ou email, para solucionar meu caso, esperarei ate o fim do mês o estorno do valor pago, caso não seja efetuado o pagamento entrarei com uma ação judicial contra a empresa por danos, morais e matérias. E farei a denúncia nos órgãos competentes de proteção ao consumidor e ao MEC. Pix *****
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:22
Precisa atualizar a página, com email e WhatsApp válido, e por favor não façam parceria com qualquer "[Editado pelo Reclame Aqui]".
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6