Demora na emissão de certificado de pós-graduação após conclusão do curso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Natal - RN

26/05/2026 às 16:59

ID: 249750523

Conclui minha pós graduação em ***** desse ano, em abril entrei em contato solicitando meu certificado e a resposta foi que estava em andamento a emissão. Hoje são ***** e não tive resposta até o presente momento. Gostaria de uma resposta mais objetiva da instituição quanto a data que será liberado, pois esse documento é muito importante para meu trabalho atual.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:41

Olá, Maria Luciane! :)

Sua solicitação já foi solucionada pela nossa atendente Gabriela.

Qualquer nova dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente, Estude Sem Fronteiras

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 09:42

Logo após minha postagem aqui, a empresa entrou em contato já com a minha questão solucionada. Foram muito prestativos e atenciosos e explicaram o que havia ocorrido e por isso a demora na emissão. Certamente voltarei a fazer negócios em outro momento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10