ESTUDIO 013 SERRALHEIRA

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Santos - SP

01/05/2025 às 12:28

ID: 216043877

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Em maio de 2024 contratei o serviço da Serralheria ***** atravéz de seu sócio Marcelo Pierri.02 janelas de aluninio.Pagto a vista(parte em dinheiro ,parte no cartão de credito)
Após varios contratempos por parte dele ,desculpas de [Editado pelo Reclame Aqui], mão de obra escassa, doença, instalou uma das janelas no fim de julho2024.Porem com inúmeros defeitos.além de nao consertá-la insistiu em fazer a outra ao inves de devolver o dinheiro.Instalou a outra que foi confeccionada PIOR q a do quarto pois não fecha e só abre 25 graus!!Assumiu os erros e se comprometeu a fazer outras e instalar em janeiro de 2025, oq até agora não ocorreu.Marca, dá prazo,dá inúmeras desculpas ,diz que já estão prontas mas seus funcionários com "medo" de instalar!
Absurdo!Cheguei a pedir até minhas antigas janelas de volta pois ,ao menos , abriam e fechavam perfeitamente!(estavam velhas)
A empresa não tem honra, não tem comprometimento e só me restou procurar ajuda no reclame aqui e por vias judiciais.
Estamos sem janelas e chateadas , com mal estar pois as janelas mal funcionam, não fecham ,as paredes estão no reboco desde o ano passado aguardando a instalação.Danos morais,dano material!!
Quero meu produto instalado ou meu dinheiro de volta!É o mínimo!