Curso incompleto e estorno não realizado
Resolvido
Juiz de Fora - MG
13/07/2025 às 08:52
ID: 221949851
Fiz minha inscrição no curso Reta Final Informática para Polícia Federal na plataforma do Estudio Aulas no dia 17/06/2025. Ocorre que não encontrei disponível na plataforma da data comprada temas importantes para meu concurso público... Foi informado que o professor ainda iria gravar os vídeos da reta final!! Ora, concurso chegando, vendem o curso mas não tem as aulas disponíveis!!! Temas como programação Pyton, R, Mineração não tinha...
No mesmo dia mandei email pedindo o cancelamento da minha matrícula e estorno do valor pago. NÃO ASSISTI nem 1' de aula na plataforma deles..
Fui orientado que o estorno pelas regras da plataforma ocorreria em 10 dias úteis. Ocorre que hoje já é dia 13/07 e NADA. Não respondem mais meus e-mails...
O valor pago foi de R$ 189,98
Minha inscrição é: Pedido #*****
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 14:34
Estornaram o valor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6