Não devolução de valores pagos
Em réplica
Brasília - DF
03/10/2020 às 16:22
ID: 113000825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso nessa empresa há mais de seis meses, porém não formou turma e assim o curso acabou sendo cancelado.
A partir dai veio os problemas de uma coisa tão simples. Solicitei via e-mail a devolução dos valores pagos e até hoje não foi devolvido colocando a desculpa na Pandemia. Coisa que não tem nada haver, pois observei que a empresa não parou de vender seus cursos online durante toda Pandemia.
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Resposta da empresa
04/10/2020 às 21:20
Boa Noite. Creio que esteja confundindo empresas. O Estúdio Aulas Concursos é um curso online, não temos turmas fechadas.
Réplica do consumidor
11/10/2020 às 00:58
Não estou confundindo nada. Comprei um curso p escrivão da PCDF presencial de resolução de questões bem antes da Pandemia, porém não formou turma em Taguatinga e por isso foi cancelado. Solicito devolução dos valores.
Réplica da empresa
11/10/2020 às 10:59
Você está confundindo as empresas, pode por gentileza verificar em seu contrato com qual empresa fez este contrato? O Estúdio Aulas tem apenas cursos online, não temos cursos presenciais, então sim, o senhor está se confundindo. Por gentileza verifique seu contrato, o nome da Empresa e CNPJ para esclarecer.