Não cumprem os prazos
Respondida
Campinas - SP
24/05/2022 às 21:18
ID: 143969375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sofás com previsão de entrega de ******* dias. O prazo já estourou e toda semana remarcam para a semana seguinte (2x) e não entregam os sofás. Muita falta de consideração e desrespeito com o cliente. Sofá já está pago *******% a mais de 2 meses e alegaram que porque teve um evento minha entrega atrasou. Não compro mais desta gente. Volto para a Artefacto.
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Resposta da empresa
14/10/2022 às 10:04
Olá Luiz!
Primeiramente, pedimos desculpas por só ter acesso a sua solicitação neste momento.
Lamentamos por todo transtorno causado, pois o estudiobola preza além da qualidade de nossos produtos, pela excelência no atendimento prestado aos nossos clientes.
Caso sua solicitação ainda não tenha sido resolvida, nos colocamos à sua total disposição através dos contatos abaixo.
Atenciosamente,
Daniella Santos
Equipe estudiobola
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