Studio Brodway se recusa a fazer o cancelamento da Matrícula

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2023 às 10:38

ID: 169881455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento da matrícula da minha filha nesta escola desde final de maio e até agora, todas as pessoas com quem eu falo interrompem o atendimento sem proceder ao cancelamento solicitado mantendo a cobrança indevida da mensalidade.
Solicito o estorno dos valores pagos em junho, julho e agosto e o cancelamento das mensalidades subsequentes.
A falta de respeito é enorme, as pessoas responsáveis pela escola iniciam a conversa por whatsapp e email e depois simplesmente deixam de responder.

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Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 08:01

Consegui fazer o cancelamento após muito custo e sem nenhuma preocupação da empresa em atender o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4