Solicito o valor pago de volta serviço não prestado

Não resolvido
São Paulo - SP
21/09/2024 às 09:32
ID: 197901595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 15/08 adquiri dois pacotes de depilação ( 10 sessões de depilação Sombrancelhas e 10 sessões de depilação a laser) mas desde então não consegui fazer nenhum sessão. Todos os agendamentos realizados são desmarcados. São várias as desculpas mas o agravante é que eles vendem um pacote (depilação) e não dispõe do equipamento. Como é possível comercializar algo que vc não pode oferecer ao cliente? Várias promessas foram feitas, mas não confio mais. Solicitei o cancelamento do serviço e a devolução dos valores pagos, já que não usei. Novamente estou sendo enrolada, só tenho uma posição quando insisto no contato. Quero meu dinheiro de volta. Frustração total, na hora de vender eh mil maravilhas mas quando realmente vai precisar usar só dor de cabeça. Aguardo uma solução
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Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 08:54
Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] vendem algo que não possuem capacidade de atender, zero retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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