Estudioface

Question

Assunto: Notificação para cumprimento de contrato

Prezados,

Sou cliente da Estúdio Face e adquiri, mediante pagamento integral, um pacote de tratamento facial conforme contrato firmado anteriormente com a empresa. No entanto, fui surpreendida ao tentar agendar os procedimentos, pois fui informada de que o contrato venceu em 2019 e não seria mais possível realizar os serviços pelos quais já paguei integralmente.

O fato de a empresa ter mudado de endereço ou gestão não exime a responsabilidade contratual da marca, tampouco anula o direito do consumidor ao serviço contratado.

Desta forma, exijo o cumprimento imediato do contrato ou o reembolso total do valor pago, sob pena de prosseguir com reclamação formal nos órgãos de defesa do consumidor, incluindo:
Segue abaixo os serviços que faltam serem cumpridos pela empresa, pelo uma solução amigável ou estorno do que falta a fazer:
2 mescla de ativos
1 dermablate
1 microagulhamento
1 peeling retinóico