ENTREGARAM MOVEIS VELHOS A 3 MESES E NÃO TROCARAM
Respondida
São Paulo - SP
01/12/2015 às 10:20
ID: 15643557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA COMPRA NA EMPRESA QUE NA NOTA SAI COMO THEODORO MOVEIS EM JULHO (PEDIDO *******T ) COM A VENDEDORA FATIMA QUE PROMETEU ENTREGAR MOVEIS NOVOS DE ACORDO COM A COMPRA, MESA COM CADEIRAS NOVAS NO VALOR DE 6 MIL REAIS, EM SETEMBRO ME ENTREGARAM A MESA COM 6 CADEIRAS VELHAS SUJAS DE MOSTRUÁRIO. O PRÓPRIO ENTREGADOR DISSE PARA RECLAMAR QUE ELES TROCARIAM , OU SEJA SEMPRE FAZEM ISSO, FALTA DE RESPEITO PELO CLIENTE. QUERO MINHAS CADEIRAS NOVAS E IMPERMEABILIZADAS COMO FOI COMPRADAS E NÃO ESSES LIXOS QUE ME ENTREGARAM.
NUNCA MAIS COMPRO UM ITEM NESTA LOJA E SE DEPENDER DE MIM NINGUEM MAIS COMPRA.
AGUARDO UM RETORNO URGENTE, ESTOU A PONTO DE LEVAR ESSES LIXOS E JOGAR NA PORTA DA LOJA.
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Resposta da empresa
02/12/2015 às 18:20
Senhora Neuza
No dia 21/09 fomos agendar sua entrega e a Senhora nos informou que não poderia receber pois estaria viajando e assim que retornasse iria nos ligar para agendar a entrega,assim sendo ,esperamos sua ligação na qual agora que a Senhora nos retornou e imediatamente marcamos a entrega.
Atenciosamente
ESTUDIO-FINEST