PEDIDO ***** - DEMORA NA ENTREGA
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2025 às 10:59
ID: 213632463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 poltronas na loja DRESS II, no dia 09/02/25, e no contrato tem a informação que a entrega seria realizada na segunda quinzena de Março. Porém estamos no mês de Abril e mesmo assim não me informar a data de entrega e nem sequer a previsão, a vendedora é super atenciosa, mas está a mercê de uma empresa sem processo e sem expedição que informe o cliente as datas de entrega
Preciso urgente de uma devolutiva, a loja é a DRESS II localizada no Shopping LAR CENTER - ZN de São Paulo
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 17:38
Finalizado e entregue dia 3/4.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 04:30
Ocorreu a entrega com um atraso de apenas alguns dias , mas a empresa precisa melhorar a visibilidade com o cliente referente ao prazo ,quando existe a comunicação do time da expedição avisando com antecedência a data de entrega evita este tipo de reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5