Solicitação de cancelamento de pacote não concluída após contato com a unidade.
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2026 às 13:09
ID: 256865099
Solicitei o cancelamento do meu pacote, porém ainda não consegui concluir o procedimento.
Já entrei em contato com a unidade para solicitar o cancelamento, mas até o momento não tive uma solução.
Gostaria que verificassem a situação e realizassem o cancelamento conforme solicitado.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:01
Olá, Eliana.
Lamentamos os transtornos relacionados à solicitação de cancelamento do seu pacote.
Informamos que sua solicitação foi verificada e o procedimento de cancelamento foi devidamente realizado.
Esperamos ter solucionado a situação e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Lucia Oliveira
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 15:09
Satisfeita com atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10