Atraso excessivo na entrega de pedido e falha no atendimento ao cliente, com solicitação de cancelamento e reembolso.
Não respondida
Araras - SP
25/05/2026 às 12:40
ID: 249598337
Realizei uma compra no final de março de 2026 no site da Querubim/Ampara e até hoje, final de maio, não recebi meu pedido.
Já tentei contato diversas vezes pelos canais da empresa e não tive retorno efetivo nem solução.
O atraso é excessivo e estou solicitando o cancelamento da compra com reembolso integral imediato.
Tenho prints do pedido, pagamento e tentativas de contato.
Aguardo solução urgente.