Estúdio WebMedia

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

12/06/2017 às 13:24

ID: 26802197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde inicio do ano sou cliente da empresa, e preciso do backup de meus conteúdos hospedados com eles, no momento da compra não existe qualquer informação de como obter esses dados, a única informação é que o cliente não possui acesso ao servidor sendo o acesso restrito a eles, portanto solicitei formalmente os arquivos e os mesmos disseram que somente podem fornecer após eu cancelar os serviços com eles, isso não consta no termo de quando vamos fazer a contratação dos serviços deles, e condicionar a entrega de um pedido a outra situação se trata de pratica abusiva, proibido por lei. Meu domínio é https://*******, e solicito os meus arquivos hospedados nos servidores desta empresa. Sem mais e no aguardo.