Compra de mochila não entregue e perfil da loja desapareceu no Instagram

Não resolvido
Bom Princípio - RS
14/02/2026 às 10:38
ID: 240723763
No dia 12/01/2026 apareceu um anúncio no Instagram desta loja com promoçõe de mochilas, no dia 12/01/2026 fiz a compra de uma mochila da Emily Vick com lancheira e estojo, depois que fiz o pagamento o perfil do insta desapareceu, tentei contato com a empresa pelo e-mail e não tive retorno, fui procurar a empresa novamente no site e não aparece no insta, gostaria do meu reembolso e a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 06:56
Não quero dar nota nenhuma, quero o reembolso do valor que gastei e não recebi o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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