Quero o meu cancelamento e o dinheiro
Resolvido
Guarujá - SP
27/05/2025 às 12:28
ID: 218113663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui na palestra dia 24/05 para adquirir curso para o meu filho e no curso a palestrante disse quer era um pacote de 4 cursos por pessoa e que seria somente pago os materiais didáticos( seria 6 parcelas, referente os 6 meses de curso). Ontem dia 26/05 me informaram que será cobrado 9 parcelas, então quero cancelar e quero o meu dinheiro de volta, porque nem o cancelamento que está dentro dos 7 dias permitido por lei, eles querem me conceder. Favor resolverem rápido, se não irei acionar de outra forma.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:17
Olá, boa tarde Denise. Analisamos sua mensagem, e já encaminhamos para o departamento responsável para que possamos solucionar seu caso o quanto antes!
Réplica do consumidor
27/05/2025 às 19:20
Vcs entraram em contato, mas não solucionaram. Estou no aguardo!
Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 09:27
Eles tem que ser claro e conciso na divulgação dos cursos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2