Atraso na entrega/nenhum retorno

Não resolvido
Fortaleza - CE
06/03/2026 às 20:36
ID: 242560433
Fia compra no site dia 10 de Janeiro de 2026 e recebi o seguinte e-mail:
Olá *****, recebemos seu pagamento!
Excelente! Confirmamos o pagamento da sua compra em ESTYLO PASSOS E COMBINADINHOS.
Seu pedido #*****
1 x Pré-venda Moda Fitness Pandinha(GG).
1 x Pré venda Saia Verde Neon(GG).
1 x Pré-venda SAIA PINK(GG).
1 x Pré-venda MAIÔ ZIPER HELLO KITTY(GG).
1 x Pré-venda MAIO CAPIVARA ZÍPER ROSA(GG).
1 x Pré-venda MAIÔ ZIPER BOBBIE GOODS(GG).
Já estamos preparando seu pedido para enviá-lo a você. Avisaremos quando ele estiver a caminho!
Siga o status do seu pedido neste link:
https://estilopassos.com.br/checkout/v3/success/1876434901/f48edbc1e5493995f95305e8cd29ca4159b4a4e7
Até hoje nunca recebi meu pedido, já entrei em contato duas vezes. A primeira vez eles informaram que o prazo que o site dá é errôneo, por se tratar de uma ore venda. O prazo seriam de 20 dias úteis. Passou muito além desse prazo útil e um novo contato foi feito, eles informaram que teve problema com a máquina e que os pedidos estão em atraso. Porém sem nenhum novo prazo ou compensação de extorno da compra.
Parece uma empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e fica cozinhando e cliente. Estou no aguardo para que seja resolvido.
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Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 12:27
Tenho conversas com a empresa em que ela não responde as mensagens. O Instagram que tinha muita gente reclamando eles tiraram do ar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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