Compra antivirus
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
08/02/2017 às 18:26
ID: 24135333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote antivírus e até o momento não recebi o código de instalação para ativar o antivírus. Paguei dia 02/02/*******. Gostaria de um retorno em breve. Tentei ligar, mas o telefone não atende.
Obrigada.
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Resposta da empresa
09/02/2017 às 16:55
Em contato com Ildi Feres, a EsyWorld informou que a licença foi devidamente enviada imediatamente após a identificação do pagamento, no dia 03 de fevereiro. ******* que a mesma pode ter sido direcionada para o lixo eletrônico, uma vez que o email enviado não acusou retorno -- o que foi confirmado em contato via email. De qualquer forma, hoje, 09 de fevereiro, reenviamos a licença em questão.
Certos da vossa compreensão, a EsyWorld permanece à disposição para o esclarecimento de qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
EsyWorld
Consideração final do consumidor
09/02/2017 às 19:20
Muito bom e rapifo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10