Comprei a liçenca e não recebi o código de ativação

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2019 às 10:03
ID: 43745819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 12/03/******* na FAST SHOP ,cadastrei o pin no site https://******* recebi a nota fiscal número 00098727 emissão dia 14/03/******* em nome de RAMAO SANTOS e não recebi o código de ativação.
Não consegui anexar o arquivo.
meu email: *******
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Resposta da empresa
06/06/2019 às 17:09
Ao ReclameAqui,
A EsyWorld informa que a licença em questão bem como o processo para novas consultas foi enviada ao Sr. Ramao no dia 06 de junho, via email. Desta forma, a empresa se coloca à disposição para o esclarecimento de eventuais dúvidas que possam surgir.
Atenciosamente,
EsyWorld
Consideração final do consumidor
20/07/2020 às 10:16
sem explicação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1