Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

13/05/2019 às 22:55

ID: 91494649

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI KASPERSKY INTERNET SECURITY FOR ANDROID. AS INSTRUÇÕES DE ACESSO E INSTALAÇÃO NÃO FUNCIONAM. NÃO É POSSIVEL MUDAR A SENHA. JA ENVIEI EMAIL, O QUAL NÃO FUI RESPONDIDO. PAGUEI PELO ANITVIRUS E NÃO CONSIGO INSTALAR NO MEU CELULAR.

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Resposta da empresa

06/06/2019 às 16:14

Ao ReclameAqui,

A EsyWorld informa que a licença em questão bem como o processo de ativação foram enviados ao Sr. Daniel no dia 06 de Junho, via email. Desta forma, a empresa se coloca à disposição para o esclarecimento de eventuais dúvidas que possam surgir.

Atenciosamente,

EsyWorld

Consideração final do consumidor

27/02/2020 às 16:56

Precisa melhorar em muito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6