EtecEscola: Atraso no reembolso de curso online e descaso no atendimento financeiro

Não respondida
Montes Claros - MG
29/04/2026 às 18:52
ID: 247321295
Comprei um curso online na EtecEscola , antes dos 7 dias solicitei o reembolso, foi me solicitado 20 dias úteis ate o reembolso do curso , após os 20 dias úteis não recebi o reembolso, entrei em contato com o setor financeiro e eles me informaram que a pessoa que estava responsável pela solicitação do meu reembolso não teria feito a solicitação e já não fazia mais parte alta empresa , me solicitaram mais 6 dias de prazo para o pagamento, eu falei para a atendente que não poderia esperar mais pois minha fatura estaria perto de vencer e eu pagaria juros por isso , a resposta dela foi a seguinte:Infelizmente, essa é a previsão que temos no momento