PAGAMENTO NÃO EFETIVADO

Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
06/12/2021 às 21:18
ID: 134242549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a minha inscrição para o vestibulinho para o 1 semestre de *******, na hora de realizar o pagamento tentei com 2 cartões de crédito e não foi possível realizar o pagamento. Então gerei um boleto e paguei no mesmo instante. Como a inscrição era até as 15:00 do dia 06/12/******* (hoje), liguei no atendimento perguntar se teria problema pois o pagamento por boleto ainda não tinha sido compensado. A atendente me informou que se eu havia pagado dentro do prazo estipulado, era para eu ficar tranquila que daria certo.
Pois bem, agora a noite apareceu que o pagamento não foi efetivado, sendo que o dinheiro saiu da minha conta e tenho o comprovante de pagamento e o extrato da conta.
Gostaria de uma solução pois realizei o pagamento e quero minha inscrição.