Fiz a compra Etecbox
Não resolvido
Brasília - DF
05/10/2022 às 15:31
ID: 151313861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 30 de setembro e no dia 1 de outubro recebi e-mail que foi aprovado e até hoje não recebi código de rastreamento e não sei qual motivo
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Resposta da empresa
11/10/2022 às 02:55
Prezado cliente
Olá, por favor, não se preocupe. De acordo com suas informações, descobrimos que dos seus dois pedidos, o primeiro pedido de pagamento foi assinado e o segundo pedido está sendo enviado. Se você precisa conhecer a dinâmica de envio de pedidos, pode entrar em contato com nosso e-mail oficial de atendimento ao cliente: *******, responderemos por você. Obrigado pelo apoio e atenção.
Réplica do consumidor
11/10/2022 às 05:47
Então o primeiro recebi dia 10 de outubro um fone sem fio de bluetooth sem ser da marca da Apple eu paguei um valor para receber isso, eu não gostei e já tenho que esse fone.. meus filhos tem tmb diz que é uma caixa Apple e manda um fone que tem nada ver falta último pedido que vi que já foi enviado se for algo mesmo que tem nada que diz para irei fazer boletim de ocorrência..
Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 21:21
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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