Empresa dificulta cancelamento de serviço de internet após anos de contrato, gerando insatisfação do cliente.
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 17:29
ID: 249637081
Contratei o serviço dessa empresa por alguns anos, agora quero cancelar eles ficam passando o atendimento para vários atendente mas nenhum resolve o cancelamento. Fiquei hj o dia inteiro tentando e eles não cancelaram a internet.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:01
Olá, Ivanilda! :D
Lamentamos muito pela experiência que você teve durante a tentativa de atendimento! Verificamos que nossa equipe já realizou contato para iniciar a tratativa do seu caso e o atendimento ficou agendado para hoje mesmo.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário para a sra.
Atenciosamente,
ETECC TELECOM