Escola não cumprir o que está no contrato.

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

08/07/2021 às 21:31

ID: 126375917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha irmã cê matrículou no curso no gestão administrativa de um ano e oito meses de duração , devido a organização da pandemia perdeu algumas aula não conseguiu terminar o curso no período normal, sedo que no contrato tá escrito que não tinha parcelas a mais caso o curso não fosse terminado fora do período acontece que cobrarão quatro meses a mais.
um absurdo.

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Resposta da empresa

09/07/2021 às 16:11

Conforme foi tratado por telefone com a mãe responsável pela aluna, a diretora de ensino explicou todos os fatos, e tendo em vista algumas dificuldades da aluna a mesma de fato não conseguiu finalizar o curso, porem a escola já havia disponibilizado 4 meses sem custo. O caso foi tratado e encerrado amigavelmente, informamos mais uma vez que estamos a inteira disposição para ajudar e auxiliar no que for necessário. Obrigado por nos passar essa informação, estamos a todo momento nos aperfeiçoando para atender ao cliente da melhor forma possível.