CANCELAR MATRÍCULA
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 18:39
ID: 254969835
Solicitei o cancelamento das matrículas ativas via formulário e continuei recebendo emails referente as mesmas. Entrei no portal e consta mensalidades em aberto. Peço que cancelem as matrículas pois já faz mais de um mês que solicitei e vcs não atenderam.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:35
Prezado(a) Aluno(a),
Informamos que sua solicitação de cancelamento foi processada com sucesso. A declaração de cancelamento já foi encaminhada para o seu e-mail para sua conferência e registro.
Embora o prazo institucional para conclusão de cancelamentos seja de até 10 dias úteis, seu processo já foi finalizado e encontra-se devidamente concluído.
Também verificamos que não há pendências em seu cadastro junto à instituição.
Em caso de dúvidas ou caso necessite de quaisquer esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição para atendê-lo(a) por meio de nosso canal de atendimento via WhatsApp: wa.me/*****
Atenciosamente,
ETEP EAD