Problemas com atualização de curso e falta de suporte para cancelamento
Respondida
Santo André - SP
18/08/2026 às 14:50
ID: 256776263
Fiz a inscrição esse no início do ano em um curso e acabei trancando por motivos pessoais, metade do ano agora retornei na etep pra começar outro curso, fiz a inscrição mas a área do aluno não atualizava para o meu curso atual, constava como ativo mas não aparecia as disciplinas, somente a do antigo curso, liguei e mandei msg pra resolver as msgs não tive nenhuma resposta e na ligação nas poucas vezes que me atenderam não ajudaram em muita coisa e não resolveu o meu problema, pedi meu cancelamento novamente para estar indo pra outra faculdade, a comunicação dessa faculdade deixa a desejar.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 08:05
Prezado(a) Aluno(a),
Informamos que nossa equipe entrou em contato com você por meio do WhatsApp para prestar os esclarecimentos referentes à sua solicitação.
Todas as informações necessárias serão fornecidas diretamente por esse canal, garantindo um atendimento mais ágil e completo para que suas dúvidas sejam devidamente esclarecidas.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário.
Atenciosamente,
ETEP EAD