Centro Universitário ETEP

Reclamar dessa empresa

Toritama - PE

11/03/2026 às 19:46

ID: 243017741

"Olá, gostaria de solicitar o cancelamento da minha bolsa e o estorno total do valor pago hoje, exercendo meu Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC). Além do prazo legal, houve uma divergência de informações: o curso contratado foi 'Farmácia Clínica e Hospitalar', mas a instituição me matriculou em 'Farmácia Clínica e Prescrição'. Aguardo a confirmação do estorno.
Ressalto que a nomenclatura e o foco em "Prescrição Farmacêutica" para medicamentos que exigem receita médica encontram-se com as resoluções (como a Resolução CFF n 5/2025) suspensas pela Justiça Federal, por decisão que mantém a exclusividade de diagnóstico e prescrição aos médicos (Lei do Ato Médico).
Portanto, a entrega de um curso com esse título e conteúdo configura a oferta de um produto sem aplicabilidade legal imediata para o exercício da profissão farmacêutica clínica. Essa divergência entre o curso contratado (Hospitalar) e o curso entregue (Prescrição) torna o serviço inadequado para os fins profissionais pretendidos, justificando o cancelamento imediato sem ônus.
Além disso, ressalto que tentei diversas vezes resolver essa situação de forma amigável. Busquei contato com o Quero Bolsa por meio do WhatsApp e Instagram, porém todas as tentativas falharam e não obtive qualquer resposta até o momento. Da mesma forma, também tentei entrar em contato com a faculdade ETEP pelos canais disponíveis, como WhatsApp e telefone, mas não tive retorno nem atendimento em nenhuma das tentativas.