Solicitação de Cancelamento de Matrícula por Falta de Contato e Dificuldade de Acesso à Plataforma

Reclamação resolvida

Resolvido

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Boa Vista - RR

04/05/2026 às 10:44

ID: 247595659

Venho solicitar o cancelamento da matrícula do curso de administração devido à falta de contato para o aprovado de matérias, dificuldade em acessar a plataforma devido não ter um cristão para explicar sobre. Se já é difícil falar com a faculdade, imagina daqui em diante. Peço que façam o cancelamento da matrícula. RA - *****

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 12:21

Olá, aqui é da equipe de suporte ETEP EAD.

Verificamos sua solicitação e, para entender melhor a situação e te orientar da melhor forma possível, estamos entrando em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
equipe ETEP EAD.

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 10:57

Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8