Reclamação não respondida

Não respondida

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Novo Hamburgo - RS

12/02/2019 às 23:15

ID: 42810927

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Minha noiva e Eu, percorremos 45km para visitar a loja é realizar a compra, visto que o e-comerce estava indisponível. No ato da venda, a vendedora nos disse que as alianças eram de boa qualidade e que não perdiam o brilho (moeda antiga). No segundo dia de uso, percebemos que as alianças estavam ficando escuras e deixavam uma mancha verde nos dedos. Entramos em contato com a loja e disseram que iriam solicitar outras Aliancas, de outro material. Estamos à mais de 30 dias aguardando retorno, sendo que o prazo era de 7 dias. Tentamos entrar em contato diversas vezes, sem resultado. Queremos devolver as alianças e recuperar o dinheiro, visto que não entregaram a qualidade que prometeram.

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