Produto não entregue

Não resolvido
Petrópolis - RJ
11/09/2017 às 14:52
ID: 28747975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um par de alianças em 06/08/******* com pagamento integral feito 08/08/17. O prazo de confecção do produto era de 25 dias mais 10 dias úteis como prazo de entrega, porém até hoje nada do produto. Entrei em contato com o vendedor inúmeras vezes e fui informada que o site sofreu uma invasão. Em decorrência disso o produto não tinha sido enviado. No último contato o vendedor informou que postaria o produto até 08/09/17. Solicitei que enviasse o código de rastreio por email e nada. Ou seja, produto pago e não entregue. O site mudou, não consigo acessar. Agora se chama T&A Alianças de Tungstenio.
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Consideração final do consumidor
05/02/2018 às 14:21
Infelizmente nem o Reclame Aqui conseguiu ajudar com esse vendedor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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