Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrópolis - RJ

11/09/2017 às 14:52

ID: 28747975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um par de alianças em 06/08/******* com pagamento integral feito 08/08/17. O prazo de confecção do produto era de 25 dias mais 10 dias úteis como prazo de entrega, porém até hoje nada do produto. Entrei em contato com o vendedor inúmeras vezes e fui informada que o site sofreu uma invasão. Em decorrência disso o produto não tinha sido enviado. No último contato o vendedor informou que postaria o produto até 08/09/17. Solicitei que enviasse o código de rastreio por email e nada. Ou seja, produto pago e não entregue. O site mudou, não consigo acessar. Agora se chama T&A Alianças de Tungstenio.

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Consideração final do consumidor

05/02/2018 às 14:21

Infelizmente nem o Reclame Aqui conseguiu ajudar com esse vendedor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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