Não recebimento de confirmação de compra e desconfiança na entrega do produto Eterna Vita
Não respondida
Goiânia - GO
21/08/2025 às 11:34
ID: 225054541
Prezados, bom dia.
Na tarde de domingo as 17,55 do dia 10/08/2025 Efetuei uma compra de produtos naturais no valor de R$704,88 em 12xde 58,74, propaganda e áudio 1,55h da entrevista com a nutricionista Dra. Rebeca ;efetuei a compra, no geral na conclusão é enviado no e-mail numero do pedido, confirmar pagamento , previsão da entrega e código ne acompanhamento .
Na segunda de manhã observei o não envio de nada no e-mail. nem whats app. minha primeira reação foi ligar no banco e contestar a compra, a compra foi registrada e a primeira parcela no valor de R$58,74 paga. o banco ja bloqueou meu cartão para compras online. E solicitou que eu enviasse número do pedido ou nota fiscal, eu não tinha nada, pois não me foi enviado. so tinha o nome do produto comprado Eterna Vita.
Procurei no Google esse produto, encontrei um e-mail ***** < ***** >, não me responderam.
Dia 19/08/2025 o porteiro recebeu o produto, no tia 20/08/2025 redibi om produto, somente aai com muita dificuldade, pois o selo de entrega esta sobreposto sobre o remetente encontrei o nome da empresa, numero da nota fiscal que nunca recebi, numero do pedido para conferir pedido não ficou visível. Nessas condições não confio no produto entregue, estou providenciando a devolução do mesmo.
através do endereço identifiquei a empresa responsável O CNPJ ***** pertence à empresa Pharmasix Comercio de Produtos Naturais Ltda
Solicito contato e a devolução do valor pago.
No aguardo.
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