Telhas Eternit com infiltração mesmo com instalação correta
Respondida
Angelina - SC
26/05/2026 às 07:38
ID: 249679089
Fiz uma compra de 48 folhas de Eternit 6mm para minha casa e todas dão infiltração, chove mais dentro que fora agora! Foi instalado corretamente com a inclinação necessária, foi feito furos para o parafuso e cortes de canto. Mas a infiltração tá no próprio material da telha.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:16
Olá, Jeferson Werlich, bom dia!
Gostaria de informar que a Eternit oferece garantia total contra defeitos de fabricação em suas telhas de fibrocimento por um período de 5 (cinco) anos, desde que sejam instaladas corretamente, conforme as orientações nos catálogos técnicos e nas normas brasileiras.
Estamos tentando contato por meio de nossos canais de atendimento, porém até o momento não obtivemos sucesso. Por gentileza, pedimos que nos retorne por um dos meios abaixo para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Telefone: 0800 021 1709
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Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30 (exceto feriados)
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC Eternit